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定制攪拌罐時和客戶溝通圖紙的細節(jié)

    現在的食品、飲料、醫(yī)藥行業(yè)對產品的多元化和質量要求愈來愈高,其對應的生產線已經不再是那個找到一個設備就基本能湊活用的時代了 ?,F在的攪拌罐設備很多企業(yè)都是找廠商設計和定做的,爭取更大化的契合整條生產線的工藝設計和產品設計,還有對廠房空間的利用 。這次就來說說定制攪拌罐時和客戶溝通圖紙的細節(jié) 。
攪拌罐
    舉例例子,某食品行業(yè)客戶定制了一臺500L不銹鋼攪拌罐設備,由于是定制型攪拌罐,雙方生產前都對攪拌罐合同圖紙進行了確認并簽字蓋章 。然后在約定的時間,客戶的攪拌罐設備已經生產調試完成了 。但是客戶突然打電話過來問負責相關業(yè)務的乙方人員,不銹鋼攪拌罐的底座高度還能不能改客戶說早上看了業(yè)務人員發(fā)過去的成品圖才想起,攪拌罐底座應該設置成50厘米的,之前確認的圖紙底座尺寸只有30厘米可能有點矮了 。由于客戶的不銹鋼攪拌罐已經生產完成,之前客戶在罐體生產完成更換附件什么的還是比較常見的,但是要要改底座這種問題,供應商這邊還是很少遇到,由于這里面涉及要工藝問題,而且面對客戶的困難又不能置之不理,所以暫時先反饋客戶與技術人員協(xié)調一下才能進行處理 。
    后來跟技術人員溝通,非常復雜的滿足了客戶的需求,這個不僅要滿足客戶要求還要替客戶考慮修改成本和生產工藝 。所以建議在定制攪拌罐時和客戶溝通圖紙的細節(jié)上一定要確認好圖紙,反復確認并推敲之后再簽字 。
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